Recibe Profeco 374 quejas en el Buen Fin



GUERRERO
21 DE NOVIEMBRE DE 2017

El delegado de la Profeco en Guerrero, Saúl Montufar Mendoza informó que en lo que va del Buen Fin se han recibido un total de 374 quejas por parte de consumidores inconformes porque no se respetan las promociones y descuentos en diversos productos, principalmente en negocios del puerto de Acapulco.

El funcionario federal explicó que por municipios dieron atención a 162 denuncias en Acapulco, 27 en Ciudad Altamirano, 36 en Chilpancingo, 13 en Zihuatanejo, 88 en Taxco de Alarcón y 38 en Iguala de la Iguala de la Independencia.

“Seguimos con el operativo y hemos encontrado que algunas tiendas departamentales no están respetando las promociones y descuentos a la hora que los clientes están pagando en las cajas, recibimos las denuncias correspondientes y estamos dando seguimiento para que el beneficio sea para los consumidores”, explicó.

Montufar Mendoza señaló que en Acapulco se han logrado conciliar 12 querellas, una en Ciudad Altamirano, 13 en Chilpancingo, dos en Taxco de Alarcón, y una en Iguala, todas por no respetar los precios en diversos productos y servicios, así como la negativa a aplicar los porcentajes de descuento ofrecidos durante el Buen Fin.

“Seguimos el proceso administrativo y éstos pueden derivar multas de varios miles de pesos para las empresas que abusaron de los consumidores durante este Buen Fin, anunciando descuentos y promociones que después se negaron a aplicarlas, nuestra prioridad es defender al consumidor”, explicó.

Finalmente, dijo que al momento han logrado recuperar para los consumidores a través de la conciliación alrededor de 74 mil 820 pesos y señaló que el operativo continuará toda la semana en los lugares que seguirán vendiendo con estos descuentos y promociones.

CON INFORMACIÓN DE EL SOL DE ACAPULCO

Publicado por Bryan Cuenca
Fecha de publicacion:noviembre 21, 2017 1:58 pm

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